Syarat dan Ketentuan

Oleh prostore Pada Nov 15, 2016

Dengan berbelanja di Website Kami, membaca atau tidak anda sudah menyetujui syarat dan ketentuan kami seperti keterangan di bawah ini:

  1. Kami tidak bertanggung-jawab atas keterlambatan pengiriman oleh pihak ekspedisi, karena kami hanya bertanggung jawab barang akan kami kirim sesuai dengan jadwal pengiriman toko online kami (Baca Jadwal Operasional kami).
  2. Anda dipersilahkan melakukan pengecekan proses pengiriman barang langsung ke pihak JNE. Nomor resi pengiriman melalui JNE kami kirimkan ke alamat email yang terdaftar saat order.
  3. Refund atau tukar barang order hanya bisa dilakukan jika barang yang dipesan dan yang diterima berbeda, salah kirim product, dan sudah dikirimkan kembali ke alamat Kami dan sudah diterima oleh tim Sales Kami. Tukar barang atau refund tidak bisa dilakukan jika barang yang diretur dalam keadaan rusak, sudah pernah digunakan ataupun segel telah dibuka, sewaktu kami terima.
  4. Untuk pembayaran melalui transfer bank, order hanya akan diproses jika pembayaran telah kami terima dan sudah melakukan konfirmasi. Apabila pembayaran telah Anda lakukan, tetapi belum masuk ke rekening kami, maka pemrosesan order akan kami tunda sampai dana sudah kami terima dengan baik.
  5. Kami selalu mengupdate barang secara realtime, Jika stock habis product tersebut akan hilang secara otomatis dari etalase toko kami by system. Jadi tidak perlu menanyakan ready atau tidak, karena semua barang di etalase adalah ready, untuk warna dan type silakan baca di keterangan tiap2 product.
  6. Cantumkan juga warna pilihan pada keterangan, jika tidak akan kami kirim random untuk mempersingkat waktu dan juga supaya anda bisa dengan cepat mendapatkan barang yang telah anda pesan. Harga bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  7. Apabila Anda melakukan pemesanan via online,seluruh biaya akan terperinci dengan jelas berikut dengan ongkos kirimnya dan system akan mendetail semua transaksi yang anda lakukan dengan sejelasnya.
  8. Barang akan kami kirimkan sesuai dengan jadwal pengiriman kami, jadi mohon dibaca Jadwal Operasional kami untuk pesanan anda yang ingin dikirim pada hari yang sama, cocokan lah sendiri dengan jadwal operasional kami dan semua itu tentunya setelah kami menerima konfirmasi pembayaran dan setelah kami cross check dana yang telah kami terima.
  9. Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan dan kesemuanya itu kembali lagi kepada masing2 penyedia jasa independence yang kami pakai. Untuk sementara kami hanya bekerja sama dengan expedisi JNE yang sudah mengadopsi check barang secara online.
  10. Jadi juga sebagai bukti bahwa kami telah mengirimkan paket anda, bisa anda cek secara online, jika code konfirmasi tidak valid silakan hubungin expedisi JNE secara langsung via telelpon, karena update resi kadang memakan waktu lebih lama dari perkiraan, dan dengan mengecek langsung (calling) bisa anda dapatkan informasi instant. (Jadi tidak perlu untuk selalu menanyakan apakah barang sudah dikirim karena kami akan mengirimkan resi orderan anda sesuai dengan jadwal opersional kami, jika tidak silakan infokan ke kami)
  11. Pastikan anda mengisi dan menginformasikan detail produk dan alamat pada saat pemesanan dengan Benar dan akurat, karena kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan informasi detail barang maupun salah kirim karena salah mengisi alamat pada saat order. (Jika terjadi kesalahan mohon diinfokan ke kami secepat mungkin supaya bisa kami bantu cegah sebelum barang tersebut dijalankan oleh pihak expedisi)
  12. Untuk expedisi JNE dengan pemesanan order melebihi 10x ongkos kirim harap mengunakan ASURANSI karena kami tidak bertanggung jawab jika barang hilang dalam perjalanan pengiriman, dan pihak JNE hanya akan mengantikan maximal 10x dari ongkos kirim.

Terima Kasih sudah membaca syarat dan ketentuan dari toko kami.

Sincerly

ProStore Indonesia Management